留学生宝妈澳新奶粉代购淘宝店铺的运营历程！

2022年02月26

案例背景 | CASE BACKGROUND

澳洲留学升宝妈的网店，2021年初接手操盘，新开店铺零基础起步，主营海外a2、爱他美、雀巢、澳佳宝等品牌奶粉；线上缺少运营经验，而且线下也比较忙，一个人发货一个人采购；现月销稳定20万左右；

接手前 | BEFORE TAKING OVER

*数据来源于阿里巴巴官方生意参谋(创业有风险投资需谨慎)

接手后 | AFTER TAKING OVER

( 可以看到明显的数据变化,注意时间 )

*数据来源于阿里巴巴官方生意参谋(创业有风险投资需谨慎)

运营策略 | OPERATION STRATEGY

经典策略 | CLASSIC PLANNING

  • 针对日常增加店铺新客人群和引流进店的付费渠道，关注进店流量的来源地区和人群是否匹配我们所对应的市场，通过短信营销或者日常优惠券触达。
  • 日常关注商品的单品收藏加购率情况，优秀的继续保持提升，较差的尾随继续优化商品的属性。
  • 直播商品给买家和新客带来相对的信任度，客服端及时响应，及时回复处理买家新老客的问题，产品问题及时合理解决，针对商品在价格上给到良好的优惠服务等。
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