行业大事详情，请往下看：

热点TOP3

（1）因CCR被罚，大批商家“攻陷”抖音官方店

近一个月，因CCR（ 消费者负反馈）指标未达要求，不少抖音商家被处罚。商家反映说，他们因CCR已被罚款2000元、7000元不等，甚至下架商品一个月，冻结店铺资金一个月。

因为这项处罚，大批愤怒的商家涌入“抖音文创旗舰店”和“巨量千川官方旗舰店”进行一键三连（降低店铺CCR）操作，导致这两家抖音官方店铺，所有商品被下架。目前“巨量千川官方旗舰店”仍未上架商品，“抖音文创旗舰店”已恢复正常。

事件发生后，有商家询问官方客服，CCR是否已取消？客服反馈已停止CCR判罚，但评分仍会正常计算。

据官方的说法，抖店CCR（消费者负反馈）是衡量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标，该指标覆盖了订单评价、售后、投诉、进线咨询等多渠道的消费者反馈，基于文本粒度识别负反馈订单并得出消费者负反馈率：统计周期内有效负反馈订单量/有效支付订单量（剔除异常订单和异常评价）。

目前CCR计算维度包括商品体验、内容体验、服务体验三项。CCR指标低，官方会扣罚货款甚至清退店铺。

业内人士指出，抖音搞ccr评分，大概率是为了去除低质量店铺，保留有实力的品牌方，提高流量转化率，提高抖音电商整体利润。

（2）快手电商：被曝灰度测试独立商城板块

继抖音电商之后，快手电商也将商城独立，并放在了顶部tab的位置，但目前还是在小范围内测之中。

一位业内人士在朋友圈发布的截图显示，目前快手的商城位于“同城”旁边，而商城里面的具体板块也几乎与淘宝、抖音商城无异，包括品牌补贴、超级秒杀和品牌特卖等。该业内人士还表示“快手商城位置没有抖音‘推荐’和‘关注’中间那么阻断，并且神奇的是时有时无，应该还在灰度测试。”（ 新播场）

（3）拼多多9月上线跨境电商平台，首站美国

拼多多正在筹备跨境电商平台，应用预计在9月中旬上线，第一站是美国。模式将效仿中国最大跨境电商独立站 SheIn，正在全品类招商。

这被认为是拼多多目前最重要的战略项目之一。拼多多此前最重要的战略项目 —— 社区团购业务 “多多买菜” 的多位一级主管，已经转岗负责该出海项目的具体事宜。（晚点LatePost）

大平台

（1）抖音818发现好物节：成交额破百万直播间3894个

截至8月18日24时，抖音818发现好物节正式收官，大促战报数据显示，此次抖音818发现好物节成交额破百万直播间达3894个，挂购物车短视频投稿量1621万条，交易额破百万品牌达5560个，泛商城交易额破百万单品个数达400+。

8月6日，抖音818发现好物节正式启动。据了解，大促期间，抖音电商还携手央视频带来“抖音818发现好物节”特别策划“花样好物季 马上买买买”主题带货直播。数据显示，抖音电商官方直播间央视专场直播时均GMV超百万，累计观看人次220万+，好物成交件数超1.5万件。

（2）抖音与饿了么正式达成合作

8月19日，抖音官方公众号发布公告：今天，抖音和饿了么达成合作，双方将通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送，携手探索本地生活服务的新场景升级，支持本地生活服务业中小商家发展，更好地满足消费者城市生活即时需求。

（3）京东PLUS会员人数破3000万

近日，京东宣布，截至2022年7月，京东PLUS会员数量已突破3000万。自去年年底突破2500万会员人数后，京东PLUS会员人数仅7个月时间就增长500万，增速创历史新高，持续成为行业内规模最大的付费会员体系。（央广网）

（4）考拉海购团队收缩至不足20人，产品、技术不再升级

截至2022年7月，考拉海购业务团队已从2021年时的400余人收缩至不足20人，聚焦在以母婴、美妆类目为主的会员电商业务上。产品、技术只做维护，不再升级。（晚点LatePost）

（5）亚马逊在应用程序中测试类似TikTok功能

亚马逊正在其应用程序中测试一项功能，该功能将向用户展示TikTok风格的产品图片和视频流，供购物者与其他用户分享。亚马逊此举加入Meta和谷歌母公司Alphabet等其他大型科技公司的行列，尝试通过短视频和源源不断的内容来提高参与度。（界面）

（6）橙心优选在兰州重启运营，但合作方有更大主动权

多方消息显示，滴滴旗下社区团购平台橙心优选在兰州恢复运营。橙心优选此次在兰州的运营路线是降低风险的代理模式。除了授权品牌和系统之外，从采购、团长招募、履约到管理，都由铁邦物流负责，橙心优选获得流水的抽成。（界面新闻）

（7）唯品会：二季度净营收245亿元，去年同期为296亿元

唯品会公布未经审核的2022年第二季度财务业绩。财报显示，二季度唯品会净营收245亿元，去年同期为296亿元；Non-GAAP净利润为16亿元，同比增长8.4%；商品交易总额406亿元，去年同期为481亿元。（36氪）

（8）寺库回应“人去楼空”：办公面积未缩减，几百人在正常办公

17日，有报道称，位于北京三里屯的寺库大厦已空空如也，仅剩5层还有部分工作人员，疑似跑路。此外，寺库位于亦庄的物流仓库中心越海全球物流也已经搬走。

当日，寺库方面否认了这一说法。寺库方面表示，目前办公面积并未缩减，属于正常办公状态，“我们办公地点只有一层，就是第5层，目前办公面积没有缩减，有几百人在正常办公。搬空的一层是公司的奢侈品展示区及仓库，目前公司已经将所有的奢侈品搬到了专业的奢侈品仓库进行储存发货。”（澎湃）

（9）视频号小任务正式上线

8月17日，微信广告上线面向视频号作者的现金任务撮合产品——视频号小任务。其连接广告主推广与创作者变现需求，以视频号活动为载体，鼓励创作者投稿参与，并以视频效果结算收益。相比面向万粉以上创作者的视频号互选平台，小任务是面向更广泛优质创作者的变现解决方案，具有变现途径简单、任务接单灵活、现金奖励丰富等特点。

大人物

（1）俞敏洪谈东方甄选：基于外部平台的商业模式有很强脆弱性，更关注其长远发展

新东方创始人俞敏洪通过个人微信公众号发文称，外部人士更多地关注东方甄选的动态，但新东方内部事务，更多还是围绕着新东方的教育体系和教育产品在运营。“我们不关注一时的热闹，更加关注长远的发展。”

俞敏洪表示，“在东方甄选热闹的背后，也是我们对于农业和生活用品产业链以及供应链的更长远布局。毕竟，基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式，是有很强的脆弱性的，要夯实长期发展的基础，我们还有很长的路要走。”（36氪）

（2）董明珠：格力有自己的职业技术学院，每年至少拿出5亿投入教育

8月19日下午，格力电器董事长董明珠在首届世界职业技术教育发展大会上表示，格力电器自从有了自己的职业技术学院，每年要拿出不少于5亿的资金来投入教育。希望通过教育能让世界人人都有尊严，人人都有工作，人人都有美好生活。（澎湃新闻）

（3）戚薇工作室：戚薇直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道

戚薇工作室官微回应卖假货质疑，称戚薇直播间在商品推荐、销售及售后服务过程中均严格遵守相关法律法规的规定，满足抖音平台的全部要求。戚薇直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道，相关资质均已核验，且交易全程有据可查。（北京商报）

（4）垫底辣孩回应和茶百道合作上热搜：我是丑上热搜第一人吗？

近日，茶百道和垫底辣孩合作了，但网友评论褒贬不一，不少网友直呼“垫底辣孩”形象不过关，也有网友表示不理解奶茶品牌为什么找网红做代言人。垫底辣孩回应与茶百道合作上热搜称：“真诚发问：我是丑上热搜第一人吗？”新腕了解到，网红“垫底辣孩”靠变装视频走红，目前全网粉丝近2000万。（新腕儿）

（5）马斯克：相信科技创造美好未来

近日，由国家互联网信息办公室主管、中国网络空间研究院主办的《中国网信》杂志刊登了特斯拉CEO马斯克的署名文章，文章标题是《相信科技创造美好未来》。马斯克分享对科技与人类愿景的一些思考，同时欢迎而更多志同道合的中国伙伴加入。（北京青年网）

大品牌

（1）小米二季度，营收同比下降20.1%

8月19日，小米发布2022年第二季度财报，小米集团第二季度营收701.7亿元人民币，同比下降20.1%，预估698.6亿元人民币；二季度经调整净利润20.8亿元人民币，同比下降67.1%，预估19.9亿元人民币；小米集团上半年净利润7.988亿元人民币。

第二季度，小米全球智能手机出货量为3910万台，实现出货量环比提升。根据Canalys数据，本季度小米全球智能手机出货量排名保持第三，市占率为13.8%，环比提升1.2个百分点。（虎嗅）

（2）三只松鼠净利减76%，电商平台收入降20%

8月20日，三只松鼠发布2022年半年度报告显示，公司上半年营业收入41.14亿元，同比下降21.80%；归母净利润8213.43万元，同比下降76.65%。

一直依赖电商平台的三只松鼠，天猫系和京东系营业收入上半年均下滑超20%。而且，上半年，三只松鼠投食店净闭店55家，联盟店净闭店145家，共计200家。

“要忘记流量时代，并习惯放缓增长。”三只松鼠的现状，恰如创始人章燎源曾抛出的“忘记流量”论。（环球网产经）

（3）茶颜悦色南京首店开业：黄牛代购200元1杯

8月18日，南京首家茶颜悦色开业，一大早店还没开门，人们已在门口排起长队。有网友称，有黄牛开出代排队买奶茶的价格：200元1杯。开业后不久因购买人数过多而被迫暂停营业。（和讯网）

（4）趣店回应网店预制菜全部售罄：盘点存库，优化菜品

8月19日，有网友发现，趣店预制菜在各大电商平台的菜品均处于售罄状态。趣店预制菜及生鲜旗舰店抖音直播也停留在8月14日，连续5天没有开播。趣店在线客服回应称，因为目前盘点库存，优化菜品，去掉短保的净菜，所以暂时不能购买，对于何时直播并未答复。（蓝鲸财经）

（5）名创优品致歉：已做“去日化”整改

8月18日，名创优品发布致歉声明，对其早期以“日本设计师品牌”自居的营销行为郑重道歉。针对网友热议的品牌定位问题，声明回应称名创优品早在2019年就已经着手去日化整改工作，并承诺将在2023年3月31日前完成全球所有门店装潢和宣传物料的“去日化”整改工作。声明强调，名创优品自始至终是一家中国企业，要做堂堂正正的中国品牌。（每日经济新闻）

（6）H&M天猫旗舰店恢复运营

近日，H&M天猫旗舰店恢复运营，在淘宝App搜索全称“HM官方旗舰店”即可看到旗舰店入口。据时代财经报道，H&M天猫旗舰店客服表示，该店铺为官方旗舰店，已经解封开始重新营业，不过其并未对具体的恢复营业时间作出回复。店铺公开的《天猫网店经营者相关资质信息》显示，该店营业期限从2006年11月9日至2026年11月8日。

除了悄然上线天猫旗舰店，H&M母公司还积极推动旗下子品牌进入中国市场，服饰品牌ARKET和& Other Stories分别于去年下半年在北京和上海开设中国首店。（未来消费）

（7）lululemon开设东北地区最大门店

近日，加拿大运动生活方式品牌「 lululemon」正式进驻哈尔滨，城市首店于果戈里大街远大购物中心盛大开业。这家门店是东北地区最大的 lululemon门店，提供涵盖瑜伽、跑步、训练及日常通勤的全系列产品，并为客人带来健康生活方式新体验。

值得一提的是，店铺二楼的鞋墙还展示了最新上市的 Chargefeel 女士运动鞋，这是继今年 3 月 lululemon 发布品牌首款鞋履 Blissfeel 女士跑鞋后的第二款女士运动鞋。（丽人服装网）

（8）洋河股份将推出两款文创盲盒雪糕，隐藏款含酒口味

洋河股份将推出两款雪糕，分别是“蓝海寻宝”海之蓝文创盲盒雪糕和“遇见珍宝”双沟圣坊文创盲盒雪糕。8月28日，两款雪糕将通过洋河会员中心视频号、洋河股份抖音号直播限定发售。（上证报）

（9）俄版星巴克改名“Stars Coffee”莫斯科门店将重新开业

星巴克咖啡店将以新名称“Stars Coffee”在俄罗斯重新开业。莫斯科的“Stars Coffee”门店计划于当地时间18日开业。报道称，一个戴着俄罗斯传统头饰的女孩将取代原品牌标识中类似美人鱼的形象。（中新网）

大环境

（1）义乌：“小商品城”平台上半年GMV达151.78亿元

8月17日，浙江中国小商品城集团股份有限公司发布2022年半年度报告。报告期内，小商品城营业收入42.07亿元，较上年同期上涨102.98%，归属于上市公司股东的净利润12.22亿元，较上年同期上涨43.70%。

公司旗下义乌市场官方网站“义乌小商品城”平台（即“chinagoods平台”），依托公司市场7.5万家实体商铺资源，服务产业链上游200多万家中小微企业。报告期内，chinagoods平台实现151.78亿的GMV。chinagoods平台在2021年11月上线采购宝产品，截至报告期末，采购宝成交额5.03亿。（电商报）

（2）市监局：盲盒经营者提供商品或者服务应明码标价

8月16日，市场监管总局发布关于公开征求《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》意见的通知，盲盒经营者应依据生产经营成本和市场供求状况，合理确定盲盒价格。盲盒经营者提供商品或者服务应明码标价，不得在标价之外加价出售商品，不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。（人民网）

（3）两部门：打造4000-6000家“小灯塔”企业作为数字化转型样本

工信部办公厅、财政部办公厅发布《关于开展财政支持中小企业数字化转型试点工作的通知》。其中提出，从2022年到2025年，中央财政计划分三批支持地方开展中小企业数字化转型试点，提升数字化公共服务平台服务中小企业能力，打造一批小型化、快速化、轻量化、精准化的数字化系统解决方案和产品，形成一批可复制可推广的数字化转型典型模式，围绕100个细分行业，支持300个左右公共服务平台，打造4000-6000家“小灯塔”企业作为数字化转型样本。（每日经济新闻）

（4）日本：四大啤酒厂商14年来首次提价

受谷物价格上涨以及铝罐等原材料涨价的影响，啤酒的生产成本大幅上升。麒麟、朝日等日本四大啤酒厂商都已宣布，将在今年秋季对主力的罐装啤酒涨价，涨幅预计在一到两成左右。这将是日本四大啤酒厂商14年来首次提价。（央视财经）

（5）全球：棉花价格因高温上涨30%，为2011年以来最高

据彭博社报道，全球棉花价格上涨了30%，为2011年以来最高。原因是异常的高温和干旱。目前，世界上棉花产量领先的国家印度也需进口棉花。据报道，美国是世界上第一大棉花出口国（占33%），巴西是第二大出口国（占17%）。本季美国棉花产量下降了28%。巴西产量下降30%。据种植者称，干旱已破坏了约20万吨的棉花库存。（彭博社）